第45章 烈焰试真金浮世钉

“出什么事了？！”林薇的心猛地一沉从办公桌前霍然起身。

她手中还握着关于收购案的最终建议书但那道急促的电话铃声像一把刀划破了所有的思虑与犹豫。

电话那头乔娜的声音带着明显的哭腔语句断断续续几乎语无伦次：“薇姐……是是火灾！我们快闪店的电路好像短路起火了！现在现场一片混乱有人受伤媒体也来了……” 仿佛一盆冰水从头浇下林薇浑身一凉瞬间从收购案的纷扰中彻底清醒。

事故——重大安全事故！这是所有创业公司最致命、最不愿面对的打击。

它不仅仅关乎金钱损失更关乎品牌信誉、公众信任甚至是对人性的考验。

来不及细想她一把抓起外套语气斩钉截铁：“娜娜别慌！立刻启动应急小组按我们之前演练的分工来！沈浩你马上调取现场所有监控录像和电路设计图纸一帧都不能漏！秦悦立即联系保险公司和律师提前进入理赔和法律支援程序！张扬你跟我去现场！” 她的声音沉着有力像一道坚实的墙暂时挡住了正在蔓延的恐慌。

办公室里原本有些躁动的人群在她的指令下迅速回归岗位各司其职。

在赶往现场的车上林薇望着窗外飞速倒退的街景深吸一口气强迫自己冷静。

越是危急时刻越不能自乱阵脚。

她闭上眼迅速在脑中搭建起一个危机处理框架：人员安全第一其次是事故原因调查然后是媒体沟通、客户安抚、法律追责……每一条线都必须同步推进任何一环出错都可能引发链式反应。

她睁开眼拿出手机开始在工作群中发出进一步指令：“所有附近区域的员工自愿报名组成支援小队协助现场疏散和后勤工作。

行政部准备应急物资送往医院。

公关组密切监测网络舆情有恶意扭曲事实的第一时间取证并澄清。

” 坐在副驾驶的张扬脸色发白手指微微发抖低声说：“薇姐这次会不会……”他没说下去但眼中的忧虑分明写着“撑不过去”四个字。

林薇没有直接回答只是淡淡地说：“记住越是灾难时刻我们越要看得清自己。

” 车还没停稳林薇就推门而出。

快闪店外围满了围观群众消防车刺耳的鸣笛声响彻天空浓烟虽已大致被控制但空气中仍弥漫着刺鼻的焦糊味。

几家媒体的摄像机早已架起记者正手持话筒做现场报道语气紧迫而严肃。

林薇深吸一口气拨开人群快步走向警戒线。

张扬紧随其后不断低声提醒：“薇姐记者都在要不要我先去沟通？” “不必”林薇语气平静“我们没时间迂回。

” 现场负责人一看到她几乎是扑了过来满脸是汗语无伦次地解释：“林总！真的对不起！我们之前每次闭店都检查过电路不知道怎么会……” 林薇抬手打断他直接问道：“人员伤亡情况怎么样？”她的声音异常冷静像一道清流穿透周围的嘈杂。

“有两名顾客被坠物擦伤已经送医了还有一个我们的员工吸入浓烟也一起去医院了……” “好”林薇点头“你现在就去医院垫付所有医药费全程陪同。

我们要表达最大的歉意并且负责到底。

有任何需要直接找秦悦调资源。

” 吩咐完毕她毫不犹豫转身走向媒体聚集的区域。

张扬紧张地拉住她手臂：“薇姐现在情况未明说什么都可能被断章取义要不要等初步调查结果？” 林薇轻轻挣脱摇了摇头：“逃避解决不了问题。

越是黑暗的时刻越需要有人举起火把。

” 她稳步走到镜头前没有躲闪、没有推诿。

记者们立刻像是嗅到了什么重大新闻话筒、摄像机、录音笔纷纷对准了她。

林薇先是对着镜头深深地鞠了一躬持续片刻才抬起头。

她的目光诚恳而沉重声音清晰有力： “各位媒体朋友各位关心此事的朋友们我是‘钉刺咨询’的负责人林薇。

对于今天发生的火灾事故我代表公司向所有受到惊吓、伤害的顾客和伙伴表示最深的歉意。

对不起！” 她再次躬身随后继续： “我们正在全力配合消防、公安部门调查事故原因一定会尽快给大家一个明确的交代。

眼下最重要的是确保每一位伤者得到最好的治疗与照顾我们将承担全部责任赔偿所有损失。

” “对于本次活动合作伙伴因此事受到的负面影响我们同样深表歉意。

我们绝不推卸责任也绝不回避问题。

” 她没有一句开脱之词全程强调“歉意、负责、调查、赔偿”。

这种坦诚与担当反而让原本急于挖掘内幕、追逐冲突点的记者们有些措手不及。

就在这时一位刚被疏散出来的年轻女士认出了林薇主动对旁边的记者说：“其实火势不大很快就被控制了。

林总他们的人一直在帮忙疏散还不断道歉态度真的很好……” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩！。

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