第108章张扬的冒进浮世钉

就在“钉刺”科技全力应对由“寰宇科技”暗中策动、愈演愈烈的合规危机之时一场由内部点燃的、几乎引火烧身的险情在年轻的市场部负责人张扬手中差一点就酿成了无法挽回的局面。

这股初生牛犊不怕虎的锐气本是林薇看中并着力培养的但在强敌环伺、步步惊心的当下这份锐气若失了分寸便成了足以致命的冒进。

为了有力反击“寰宇”那铺天盖地、名为“蜂巢计划”的舆论压制张扬几乎是废寝忘食地带领着他的核心创意小组连续奋战了数个昼夜。

他们深入挖掘了公司档案库里数十个成功的合作案例最终精心策划了一个名为“寻找真正价值”的系列短视频内容。

这个系列的初衷无疑是积极且正确的：旨在通过真实、生动、极具说服力的客户案例剥丝抽茧地凸显“钉刺”那独一无二、深入骨髓的深度定制化服务优势以此在公众和客户心中重塑“钉刺”的专业形象对抗“寰宇”那种标准化、模块化服务所带来的冰冷感。

然而好的初衷若没有正确的方法论保驾护航极易滑向危险的边缘。

在具体执行尤其是在打磨其中一个重点视频的脚本时求胜心切的张扬犯下了一个在成熟商业环境中堪称低级的错误。

这个视频讲述的是一位中型电商企业在使用了“钉刺”的服务后成功解决了其物流数据链断裂难题的案例。

为了形成更鲜明的对比强化“钉刺”服务的卓越性张扬在脚本的后半部分加入了一段精心设计却实属画蛇添足的旁白。

他让配音员用一种略带感慨和暗示的语气隐晦地提到了“某些行业巨头”的标准化服务如何“体系僵化”、“脱离实际业务场景”、“无法精准触达并解决客户的深层痛点”。

尽管通篇未直接点出“寰宇”的名号但结合近期“蜂巢计划”的高调宣传业内明眼人只需稍加联想便能立刻对号入座。

在张扬看来这是一种高明的“战术”既能打击对手又能规避直接风险。

视频制作完成后张扬内心充满了成就感和即将扳回一城的兴奋。

他兴致勃勃地将最终样片拿到林薇的办公室期待着这位一向追求卓越的掌舵人能给予肯定。

宽敞的办公室里阳光透过落地窗洒进来林薇坐在办公桌后神情专注地点击了播放键。

屏幕上画面精良故事流畅客户证言真诚有力。

然而当那段含沙射影的对比旁白响起时林薇原本平和审视的目光骤然收紧她的眉头微微蹙起脸色以肉眼可见的速度沉了下来。

视频刚一结束她便直接按下了暂停键办公室内的空气瞬间凝固。

“这个视频不能发。

”林薇抬起头目光锐利如刀语气是罕见的严厉没有任何迂回的余地。

张扬脸上的笑容瞬间僵住满腔热情像是被一盆冰水兜头浇下。

他完全愣住了几乎是脱口而出：“为什么？薇姐我觉得效果非常好啊！客户案例真实感人我们的服务价值也体现得淋漓尽致而且这种巧妙的对比绝对能引发市场上很多受过类似困扰的客户的强烈共鸣……” “共鸣？”林薇毫不客气地打断他伸手指向屏幕上那段刚刚播放完毕、此刻却显得格外刺眼的对比段落声音带着压抑的怒火“你管这叫巧妙？张扬你这是赤裸裸地授人以柄！徐天那边正愁找不到我们主动攻击‘寰宇’的确凿证据你倒好迫不及待地把刀子亲手递到他手里！这视频一旦发布出去他完全可以抓住这一点一纸诉状告我们商业诋毁、不正当竞争！到那时我们就算浑身是嘴也难辨清白！” 张扬被这严厉的指控激得有些不服他争辩道：“薇姐我们又没有点名道姓！‘某些大厂’这个说法很模糊法律上很难界定吧？再说我所说的也并非凭空捏造都是我们前期市场调研中很多客户真实反馈过的问题是事实啊……” “事实也不行！”林薇的声音陡然提高带着一种不容置疑的权威“商业竞争有商业竞争的规则和底线！你可以尽情地、变着花样地夸自己哪里好多么优秀但绝不能尤其是在公开的、面向大众的传播渠道上直接或间接地去踩别人哪里不好！这是原则问题是红线绝对不能触碰！尤其是用这种指桑骂槐、含沙射影的方式！一旦被对方抓住并放大轻则收到措辞严厉的律师函警告打乱我们所有应对节奏；重则导致舆论彻底反转公众会认为我们心胸狭隘、手段卑劣我们之前所有的努力、所有试图建立的正面形象都可能因为你这几十秒的‘小聪明’而付诸东流！” 她看着张扬那张混合着委屈、不解甚至还有一丝倔强的年轻脸庞深知单纯的斥责并不能解决问题。

她强压住心头的火气深吸一口气尽量让语气恢复平静却更加语重心长：“张扬我知道你想为公司出力想尽快打破目前的被动局面打一场漂亮的反击战。

这份心我懂也很感激。

但是你必须明白在商场上尤其是在面对‘寰宇’这样的对手时冲动和情绪化解决不了任何问题只会让我们陷入更深的陷阱。

我们要赢但必须赢得堂堂正正赢得让对手即使心有不甘也抓不到我们任何把柄无话可说。

你这种试图走捷径的小聪明或许能带来一时的心理爽快但所带来的后患可能是我们整个公司都无法承受的。

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